Müşterilerimiz mağazalarımızdan ya da zengin ürün kataloglarımızdan seçtiği mobilya, beyaz eşya, yatak ya da diğer ev gereçleri için hazırlanan sipariş formu ile ürün kodu, renk kodu, kumaş renk ve desen kodu, aksesuar ve özel aparalar ile ilgili özel talepleri kaydedilir.
Tedarikçilerimizden ürünler eksiksiz ve problemsiz olarak teslim alınır ve depomuza ulaştırılır.
Depomuzda son kontrolleri yapılan ürün teslim edilmek üzere müşterilerimize ulaştırılır.
Teslimat adresinde kurulumu yapılacak ürün servislerimiz tarafından kurulur ve müşterilerimiz teslim aldığı ürünlerin eksiksiz ve problemsiz olduğuna dair tutanak imzalatılır.
Kurulum esnasında Müşterilerimizin ürün ya da hizmetimizden memnun kalıp kalmadıklarına dair mini bir anket yapılır. Herhangi olumsuz durum, eksik ya da hatalı ürün müşterimizin teslimat formunda tutanak altına alınır ve en kısa sürede (en geç 7 iş günü içinde) çözüme ulaştırılır.
Tüm müşterilerimize 1 Yıl boyunca geçerli Dap mobilya mağazalarındaki özel indirim ve kampanyalardan faydalanabilecekleri DAP SERTİFİKASI verilir.
